よく使われるヘルプ
ワインスキャン
ワインラベルの撮影方法と認識のコツ
音声チャット
リアルタイム音声翻訳の使い方
翻訳設定
言語設定と翻訳機能のカスタマイズ
トラブル解決
よくある問題と解決方法
よくある質問（FAQ）
機能別ガイド
ワインスキャン完全ガイド
1
アプリを開き、カメラアイコンをタップ
2
ワインラベル全体を画面内に収める
3
ピントが合うまで待ち、シャッターボタンをタップ
4
認識結果を確認し、詳細情報を閲覧
音声チャット機能
1
チャット相手を選択し、通話を開始
2
マイクボタンを押して話す
3
リアルタイム翻訳で相手の言語に変換
4
字幕表示で内容を確認
翻訳機能設定
1
設定メニューから言語設定を選択
2
母国語と翻訳先言語を設定
3
字幕・音声の表示設定を調整
4
翻訳品質の設定を選択
トラブルシューティング
接続に関する問題
インターネットに接続できない
Wi-Fi またはモバイルデータの接続を確認してください。設定からネットワーク状況をチェックし、必要に応じて再接続してください。
サーバーエラーが発生する
一時的なサーバー障害の可能性があります。しばらく時間をおいてから再度お試しください。
アプリの動作問題
アプリが頻繁にクラッシュする
アプリを最新バージョンに更新し、デバイスを再起動してください。問題が続く場合はお問い合わせください。
動作が重い・遅い
バックグラウンドアプリを終了し、デバイスの空き容量を確認してください。
お問い合わせ
FAQ で解決できない問題がございましたら、以下のフォームからお気軽にお問い合わせください。
サポート情報
サポート時間
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サポート方法
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